BOSS BITCHING - O MOBINGU

Ne postoji niko ko u svojoj karijeri nije bio suočen sa neprimerenim ponašanjem šefova na poslu i dobro nam je poznato kako se osećamo kada prema nama postupaju na neodgovarajući način. Doživljavamo frustracije i osećamo teskobu a često i bes. Kada takva osećanja ne možemo da ispoljimo osećaj je nepodnošljiv, izaziva stres a i druge zdravstvene tegobe. Odnos u kome šefovi zloupotrebljavaju svoju moć i neprimerenim postupcima doslovno psihički muče svoju žrtvu zove se MOBING. Ovaj specifičan oblik nasilja je kompleksan i zahteva učešće psihologa, pravnika i još nekih struka kako bi bio definisan i kako bi se kreirale mere koje će ga eliminisati. Suočavanje sa ovakvim oblikom nedozvoljenog ponašanja je u Srbiji tek u začetku.

 Postoji sajt BOSS BITCHING http://bossbitching.com/ na kome ljudi mogu da izraze svoje nezadovoljstvo i bes zbog bespomoćnosti u koju su dovedeni i nekim ljudima pomaže kada imaju kakav takav ventil. Po pravilu žrtva je retko kada u mogućnosti da se odbrani od mobera i često ne može nikome da se obrati za pomoć. Ovo je mesto gde možete na bezbedan način da izrazite tačno ono što osećate i da dobijete povratne informacije u vidu glasova drugih posetilaca. Oni mogu glasati za opcije: 'šef je kreten', 'zvuči gadno' ili 'ae prestani da kukaš' (u slobodnom prevodu). Na taj način možete imati bar malo jasniju situaciju o tome kako naši problemi izgledaju nekome ko je nepristrasan. Velika je verovatnoća da ćemo tako izgledati i svima ostalima što je jako važno jer kada se žrtva obraća za pomoć ljudi nisu skloni da odmah poveruju u sve. Takođe možete videti i tuđa iskustva i jeste malo lakše kada vidite da niste sami i jedini u nevolji.

Treba reći i to da moberi nisu uvek šefovi. Mobing se dešava i među samim zaposlenima a ponekad su čak i šefovi žrtve mobinga svojih zaposlenih.

Greška

Uzroci takvog ponašanja su kompleksni. Laički možemo reći da su najčešće u pitanju preterano ambiciozne osobe, osobe koje imaju problem ličnost, manjak samopouzdanja, nedostatak kompetentnosti, neprilagođenost, psihopatski sadizam, paranoja ali je često uzrok i mobing koji doživljavaju šefovi od svojih šefova. Žrtve prave najveću grešku kada pokušavaju da razumeju ponašanje mobera i nastoje da nešto što je iracionalno objasne na racionalan način i često dovode sebe u zabludu te dolaze do zaključka da su same krive zbog nasilja koje trpe. Počinju da veruju da su same isprovocirale takvo ponašanje i da ga zaslužuju jer nisu dovoljno jake ili snalažljive.

Ekstremi

Ekstremni oblici mobinga prevazilaze umereno nasilje i pretvara se u teška krivična dela poput seksualnog napastovanja, zatočeništva, materijalne ucene, ropskog odnosa i fizičkog nasilja. Žrtve koje su u nemogućnosti da se obrate za pomoć kada nisu u poziciji da se odbrane same od mobinga često osećaju snažne frustracije i kako svoj bes i očaj ne mogu da ispolje na počinioce okreću ga protiv sebe tako da ponekad eskalira i samopovređivanjem. Dodatna nevolja je što moberi takvo ponašanje žrtve sa lakoćom predstavljaju posmatračima sa strane kao pravi uzrok problema što je dodatni pritisak na žrtvu. U grupi u kojoj je jedno lice žrtva mobinga ostali iz okruženja najčešće okreću leđa žrtvi kako ne bi rizikovali svoj položaj ako učine nešto da ga zaštite. Solidarnost je dobra preventiva mobingu ali mi smo društvo koje oskudeva u toj vrlini. 

Mobing je veliko zlo protiv ljudskog dostojanstva i zaslužuje pažnju najšire javnosti, stručnih službi i neophodan je rigorozan tretman i oštra osuda.

Šta uraditi

Najbolji savet žrtvama mobinga je da bez odlaganja prvo potraže podršku psihologa koji će najbolje pomoći da prebrodi emocionalne poteškoće koje oseća svaka žrtva. Odlazak psihologu nije sramota niti je to signal da nešto sa vama nije u redu. Psiholog je osoba koja zna kako da vam pomogne da se ne osećate bespomoćno, ogorčeno i jednom rečju loše. To je takođe jedina preventiva koja će vam sačuvati zdravlje. Psiholog najverovatnije neće moći da vam pomogne da rešite samu situaciju tako da je nužno da se obratite i stručnim (ne)vladinim organizacijama koje se bave problemima mobinga i koje vam mogu pomoći da ispravno dokumentujete i reagujete na nasilje. Jednom kada prođete postupak naučićete i kako da se postavljate u budućnosti i sigurno ćete iz toga izaći kao snažnija osoba. Nije me sramota da kažem da sam i sam kao mlad radnik otišao kod psihologa kada sam se prvi put suočio sa mobingom (ta rec je tada bila nepoznata) i mogu vam reći da sam nakon 'jedne kafe' bio preporođen. Psiholog zaista deluje bolje nego bilo kakve pilule. Shvatio sam šta mi se zapravo dešava, povratio samopouzdanje i već sutradan umeo da se postavim tako da više nisam bio žrtva, čak dobio i nevešto izvinjenje. Mladi zaposleni su često prvi izbor mobera. Ja sam imao sreću da jako rano prođem i takvo iskustvo i steknem neke veštine koje su mi pomogle u budućim profesionalnim odnosima.

Ne postoji organizacija koja je imuna na mobing. Po pravilu što je organizacija zatvorenija to je mobing rasprostanjeniji i ima oštriji oblik. Organizacije poput vojske, crkve, zatvora koje su obično van videokruga šire javnosti su pogodno tle za rasplamsavanje ovakvih oblika nasilja. Otvoren razgovor o takvim oblicima ponašanja takođe mogu delovati preventivno ali jedini način da žrtva bezbedno izađe iz nasilnog odnosa je da zatraži pomoć.

Mobing i menadžment

U slučaju kada su u pitanju profitabilne organizacije mobing se posmatra kao razarajući faktor. Uspešne kompanije razvijaju sopstvene mehanizme suzbijanja mobinga ne toliko zarad neke kulture u ponašanju ili prestiža već zbog činjenice da takva vrsta tretmana zaposlenih pogubno utiče na poslovanje i stvara ogromne gubitke na srednji i dugi rok. Mobing je nešto što se danas smatra radom direktno protiv interesa organizacije i svako ko želi da opstane na savremenom tržištu mora da tretira ovaj problem rigorozno.

Ova tema je opširnija pa ću o tome govoriti u sledećem članku http://netumbaj.blogspot.com/2012/03/menadzment-i-mobing-2.html